FAQ
- Via le secretariat médical pendant les heures d’ouverture.
- Via le site doctena.lu en sélectionnant le médecin avec lequel vous souhaitez avoir rendez-vous.
- En se rendant directement au cabinet médical pendant les heures d’ouverture.
ATTENTION: AUCUN rendez-vous médical ne vous sera fixé via e-mail.
- Via le site doctena.lu en sélectionnant le médecin avec lequel vous souhaitez avoir rendez-vous.
- Via le site doctena.lu si la consultation a été fixée par ce même biais.
- Les annulations peuvent se faire via e-mail (secretariatmedicalwincrange@gmail.com) en cas d’impossibilité de joindre notre secrétaire par téléphone pendant les heures d’ouverture du secrétariat.
- 8-12h: du lundi au vendredi
- 15h-18h: les lundi, mercredi et vendredi
- 14-17h: les mardi
- le jeudi après-midi : notre cabinet se trouve fermé
ATTENTION: des consultations peuvent être fixées en dehors des heures d’ouverture du secrétariat ; le médecin se chargera de vous accueillir.
- En cas d’urgence, vous pouvez vous présenter spontanément au cabinet et un des médecins jugera alors la suite de la prise en charge.
- Vous serez contacté par le médecin responsable de la prescription en cas de résultat pathologique nécessitant une prise en charge urgente.
- Notre secrétaire pourra vous convoquer sur demande d’un des médecins en cas d’anomalie d’un résultat non urgent afin de fixer un rendez-vous pour discuter en consultation de la prise en charge.
- Si vous avez besoin d’une copie de résultats d’examens effectués et/ou d’analyses biologiques veuillez contacter notre secrétaire par e-mail ou lui adresser un e-mail (secretariatmedicalwincrange@gmail.com).
- Via notre site internet (medicalwincrange.lu), en précisant bien les dosages et les noms des médicaments.
- Via notre secrétaire pendant les heures d’ouverture du secrétariat.
- Vous pouvez régler vos consultations en espèces, par carte bancaire et digicash.
- Nous acceptons également les vignettes de tiers-payant social.