Médical Wincrange ®

FAQ

  • Via le secretariat médical pendant les heures d’ouverture.
  • Via le site doctena.lu en sélectionnant le médecin avec lequel vous souhaitez avoir rendez-vous.
  • En se rendant directement au cabinet médical pendant les heures d’ouverture.

ATTENTION: AUCUN rendez-vous médical ne vous sera fixé via e-mail.

  • Via le site doctena.lu en sélectionnant le médecin avec lequel vous souhaitez avoir rendez-vous.
  • Via le site doctena.lu si la consultation a été fixée par ce même biais.
  • Les annulations peuvent se faire via e-mail (secretariatmedicalwincrange@gmail.com) en cas d’impossibilité de joindre notre secrétaire par téléphone pendant les heures d’ouverture du secrétariat.
  • 8-12h: du lundi au vendredi
  • 15h-18h: les lundi, mercredi et vendredi
  • 14-17h: les mardi
  • le jeudi après-midi : notre cabinet se trouve fermé

ATTENTION: des consultations peuvent être fixées en dehors des heures d’ouverture du secrétariat ; le médecin se chargera de vous accueillir.

  • En cas d’urgence, vous pouvez vous présenter spontanément au cabinet et un des médecins jugera alors la suite de la prise en charge.
  • Vous serez contacté par le médecin responsable de la prescription en cas de résultat pathologique nécessitant une prise en charge urgente.
  • Notre secrétaire pourra vous convoquer sur demande d’un des médecins en cas d’anomalie d’un résultat non urgent afin de fixer un rendez-vous pour discuter en consultation de la prise en charge.
  • Si vous avez besoin d’une copie de résultats d’examens effectués et/ou d’analyses biologiques veuillez contacter notre secrétaire par e-mail ou lui adresser un e-mail (secretariatmedicalwincrange@gmail.com).
  • Via notre site internet (medicalwincrange.lu), en précisant bien les dosages et les noms des médicaments.
  • Via notre secrétaire pendant les heures d’ouverture du secrétariat.
  • Vous pouvez régler vos consultations en espèces, par carte bancaire et digicash.
  • Nous acceptons également les vignettes de tiers-payant social.